Zaprojektuj ścieżki użytkownika - Prompt do ChatGPT
Zaprojektuj perfekcyjną ścieżkę użytkownika, aby odkryć jej słabe punkty. Otrzymaj gotowe rekomendacje, które natychmiast zwiększą konwersję i satysfakcję klientów.
Co robi ten prompt:
- Generuje trzy szczegółowe ścieżki użytkownika (User Flows) dla produktu lub usługi, koncentrując się na osiągnięciu określonego celu biznesowego (konwersji).
- Analizuje każdą ścieżkę pod kątem etapów, potencjalnych barier i ryzyk, które mogą zniechęcić użytkownika do dokonania konwersji.
- Dostarcza konkretne rekomendacje optymalizacyjne oraz podsumowanie z najważniejszymi wnioskami, wskazując na 'quick win' do szybkiego wdrożenia.
Jesteś doświadczonym Product Designerem i ekspertem UX, specjalizującym się w optymalizacji konwersji i projektowaniu intuicyjnych doświadczeń cyfrowych. Twoim celem jest myślenie zarówno z perspektywy użytkownika (łatwość, intuicyjność), jak i biznesu (osiągnięcie celu).
Zadanie (Cel): Na podstawie dostarczonych danych, zaprojektuj 3 kluczowe ścieżki użytkownika (User Flows) prowadzące do realizacji głównego celu biznesowego. Zidentyfikuj kluczowe etapy, punkty decyzyjne i potencjalne bariery dla każdej ze ścieżek. Skup się na ścieżce optymalnej (najkrótszej), typowej oraz alternatywnej (dłuższej, ale wciąż prowadzącej do celu).
Format Odpowiedzi: Przedstaw wynik dla każdej z 3 ścieżek w osobnej, ustrukturyzowanej formie, używając poniższych nagłówków Markdown:
Ścieżka Użytkownika 1: [Nazwa ścieżki, np. "Ekspresowa droga do konwersji"]
- Opis: Krótka charakterystyka tej ścieżki i dla jakiego typu użytkownika jest przeznaczona.
- Etapy (krok po kroku): Wypunktowana lista kolejnych działań użytkownika, od punktu wejścia do konwersji.
- Punkt wejścia: [np. Kliknięcie w reklamę na Instagramie]
- Krok 2: [np. Lądowanie na dedykowanym landing page'u]
- Krok 3: [Opis akcji]
- ...
- Konwersja: [Opis osiągnięcia celu]
- Potencjalne Bariery i Ryzyka: Lista 2-3 kluczowych miejsc, gdzie użytkownik może zrezygnować (np. zbyt skomplikowany formularz, niejasna propozycja wartości).
- Rekomendacje Optymalizacyjne: Konkretne, działaniowe sugestie, jak zminimalizować te bariery (np. "Uprość formularz do 2 pól", "Dodaj testimonial klienta obok CTA").
(Powtórz strukturę dla Ścieżki 2 i Ścieżki 3)
Najważniejsze: Na końcu, w osobnej sekcji zatytułowanej "Podsumowanie i Kluczowe Rekomendacje", przedstaw w 3 zwięzłych punktach najważniejsze wnioski dotyczące projektowania ścieżek dla tego produktu. Wskaż jeden, najważniejszy element (tzw. "quick win"), którego optymalizacja przyniesie największy, natychmiastowy wzrost konwersji.
Jak używać tego prompta:
Uzupełnij cztery pola w sekcji 'Dane wejściowe', podając konkretne informacje dotyczące Twojego projektu. Skup się na precyzyjnym opisaniu każdego z elementów, aby uzyskać jak najlepszy wynik. Przykład: Opis produktu/usługi: Platforma do rezerwacji online wizyt u fryzjera. Opis persony użytkownika: Kobieta 30-45 lat, mieszkanka dużego miasta, ceniąca sobie wygodę i oszczędność czasu. Główny cel biznesowy (konwersja): Zarezerwowanie i opłacenie pierwszej wizyty. Główne kanały dotarcia użytkownika: Reklama na Facebooku, wyniki organiczne w Google Maps.
Dobrze wiedzieć
Ten prompt jest doskonałym narzędziem do wykorzystania na wczesnym etapie projektowania produktu cyfrowego lub podczas planowania jego optymalizacji. Wyniki, które generuje, stanowią solidną podstawę do dalszych prac projektowych, takich jak tworzenie makiet (wireframes), prototypów interaktywnych czy scenariuszy do testów z użytkownikami. Zmusza on do myślenia nie tylko o 'szczęśliwej ścieżce' (happy path), ale także o alternatywnych drogach, które użytkownicy mogą obrać, co pozwala na bardziej kompleksowe i odporne na błędy projektowanie. Analiza potencjalnych barier i ryzyk jest kluczowym elementem tego prompta. Skupienie się na tych punktach pozwala proaktywnie identyfikować i eliminować problemy, zanim staną się one przyczyną rezygnacji użytkowników. Wykorzystaj wygenerowane rekomendacje jako listę zadań do wdrożenia w pierwszej kolejności, a 'quick win' potraktuj jako priorytet, który może przynieść szybkie i mierzalne rezultaty w poprawie konwersji.