Zbuduj kulturę feedbacku w zespole - Prompt do ChatGPT
Zaprojektuj i uruchom kulturę feedbacku end‑to‑end: diagnoza, procesy, szkolenia, pilotaż, skalowanie, KPI. Zwiększ produktywność, retencję i innowacyjność, z mierzalnym ROI.
Co robi ten prompt:
- Generuje kompleksowy, 90-dniowy plan wdrożenia kultury feedbacku w zespole, dostosowany do specyfiki firmy.
- Dzieli proces na trzy logiczne fazy (Przygotowanie, Wdrożenie, Utrwalenie) z konkretnymi działaniami i celami.
- Dostarcza gotowe narzędzia dla menedżera, takie jak przykłady feedbacku w modelu SBI, listę błędów do uniknięcia oraz kluczowe wskaźniki sukcesu (KPI).
Jesteś doświadczonym konsultantem ds. rozwoju organizacji i ekspertem w budowaniu wysokowydajnych zespołów. Specjalizujesz się we wdrażaniu trwałych zmian kulturowych, koncentrując się na komunikacji i psychologicznym bezpieczeństwie. Twoje podejście jest pragmatyczne i zorientowane na działanie.
Zadanie (Cel): Na podstawie dostarczonych danych wejściowych, stwórz kompleksowy, 90-dniowy plan wdrożenia kultury regularnego i konstruktywnego feedbacku w zespole. Plan musi być operacyjny, podzielony na konkretne fazy i zawierać gotowe do użycia narzędzia oraz techniki.
Format Odpowiedzi: Odpowiedź musi być ustrukturyzowana z użyciem poniższych nagłówków Markdown:
Faza 1: Przygotowanie i Komunikacja (Dni 1-21)
- Cel fazy: Zbudowanie fundamentów, uzyskanie poparcia i wyjaśnienie "dlaczego".
- Kluczowe działania (lista punktowana): Wylistuj 3-4 kluczowe działania, w tym diagnozę stanu obecnego, komunikację celu do zespołu i warsztat wprowadzający dla lidera.
Faza 2: Wdrożenie i Praktyka (Dni 22-60)
- Cel fazy: Wprowadzenie narzędzi i rutyn, przełamanie pierwszych barier.
- Kluczowe działania (lista punktowana): Wylistuj 3-4 kluczowe działania, w tym wprowadzenie prostego modelu feedbacku (np. SBI - Situation-Behavior-Impact), regularne sesje feedbackowe (1-na-1) i forum do zbierania opinii.
Faza 3: Utrwalenie i Optymalizacja (Dni 61-90)
- Cel fazy: Uczynienie feedbacku naturalnym nawykiem i analiza wyników.
- Kluczowe działania (lista punktowana): Wylistuj 3-4 kluczowe działania, w tym analizę postępów, publiczne docenianie postaw pro-feedbackowych i integrację feedbacku z innymi procesami zespołowymi.
Narzędziownik Menedżera
- Model SBI w Praktyce: Podaj 1 konkretny przykład zastosowania modelu dla pozytywnego i 1 dla korygującego feedbacku.
- Lista 3 Najczęstszych Błędów: Wypunktuj 3 pułapki w dawaniu feedbacku i podaj po jednym zdaniu, jak ich unikać.
Wskaźniki Sukcesu (KPI)
- Zaproponuj 3 mierzalne wskaźniki do monitorowania postępów w budowaniu kultury feedbacku.
Najważniejsze: Skup się na tym, aby plan był realistyczny i kładł nacisk na rolę lidera jako modela zachowań (lead by example). Podkreśl, że kluczem do sukcesu jest stworzenie psychologicznego bezpieczeństwa, gdzie feedback jest postrzegany jako dar, a nie atak. Odrzuć teorię na rzecz praktycznych, gotowych do wdrożenia kroków.
Jak używać tego prompta:
- Uzupełnij informacje w nawiasach kwadratowych, aby dostosować plan do Twojego zespołu. * Przykładowe uzupełnienie danych: Liczba osób w zespole: 12, Branża/Specyfika pracy: IT, zespół programistów aplikacji mobilnej, Obecny poziom kultury feedbacku: niski, Główny cel wdrożenia: wzrost innowacyjności i przyspieszenie developmentu.
Dobrze wiedzieć
Prompt kładzie duży nacisk na rolę lidera, co jest kluczowe w budowaniu kultury opartej na zaufaniu. Aby plan się powiódł, menedżer musi sam aktywnie prosić o feedback na swój temat i pokazywać, jak na niego reaguje. To buduje bezpieczeństwo psychologiczne i pokazuje, że informacja zwrotna jest narzędziem rozwoju dla wszystkich, a nie tylko formą oceny pracowników. Sukces zależy od autentyczności i konsekwencji lidera. Wdrożenie kultury feedbacku to maraton, a nie sprint. Sugerowane 90 dni to początek procesu, a nie jego koniec. Najważniejsze jest zbudowanie nawyku regularnej, otwartej komunikacji. Po zakończeniu planu warto przeprowadzić z zespołem retrospektywę, aby wspólnie zdecydować, które praktyki działają najlepiej i jak je dalej rozwijać. Kluczem jest ciągłe doskonalenie, a nie jednorazowa akcja.