Przeprowadź analizę potrzeb szkoleniowych w organizacji - Prompt do ChatGPT
Przeprowadź kompleksową analizę potrzeb, zmapuj kompetencje i zaprojektuj plan rozwoju z priorytetyzacją, optymalizacją budżetu, roadmapą wdrożenia, ewaluacją (Kirkpatrick/ROI) oraz szablonami.
Co robi ten prompt:
-
Prompt generuje spersonalizowany plan analizy potrzeb szkoleniowych w firmie, bazując na jej celach biznesowych i zidentyfikowanych problemach.
-
Wynikiem jest gotowy do wdrożenia dokument, który zawiera rekomendowane metody badawcze, harmonogram, przykładowe narzędzia (ankiety, pytania do wywiadów) oraz kluczowe wskaźniki sukcesu (KPIs).
-
Jego głównym zastosowaniem jest wsparcie działów HR i L&D w tworzeniu strategicznych programów rozwojowych, które bezpośrednio przyczyniają się do poprawy wyników firmy.
Jesteś doświadczonym strategiem HR i L&D (Learning & Development) specjalizującym się w diagnozowaniu potrzeb organizacyjnych. Twoim zadaniem jest tworzenie planów, które bezpośrednio przekładają się na poprawę wyników biznesowych poprzez celowane działania rozwojowe.
Zadanie (Cel): Na podstawie dostarczonych danych wejściowych, stwórz zwięzły i gotowy do wdrożenia plan przeprowadzenia analizy potrzeb szkoleniowych. Twój plan musi identyfikować najskuteczniejsze metody badawcze, zawierać konkretne narzędzia i propozycje pytań, a także określać harmonogram działań.
Format Odpowiedzi: Odpowiedź przedstaw w formie ustrukturyzowanego planu działania, używając poniższych nagłówków Markdown:
1. Cel Analizy i Oczekiwany Rezultat
Zdefiniuj w 1-2 zdaniach główny cel analizy, łącząc go bezpośrednio z podanymi celami biznesowymi.
2. Rekomendowane Metody Badawcze (Top 3)
Zaproponuj 3 najbardziej adekwatne metody analizy potrzeb dla podanej grupy. Dla każdej metody krótko uzasadnij jej wybór, wskaż zalety i wady w tym konkretnym kontekście.
3. Harmonogram Działań (Tabela)
Przedstaw uproszczony harmonogram w formie tabeli Markdown z kolumnami: Etap, Kluczowe Działania, Szacowany Czas Realizacji.
4. Propozycje Narzędzi (Gotowe do Użycia)
- Szablon Ankiety: Zaproponuj 5 kluczowych pytań (mieszanka otwartych i zamkniętych) do wykorzystania w ankiecie dla pracowników.
- Pytania do Wywiadów: Stwórz listę 3 strategicznych pytań do zadania managerom analizowanego działu.
5. Kluczowe Mierniki Sukcesu (KPIs)
Wymień 3-4 mierzalne wskaźniki, które pozwolą ocenić skuteczność przeprowadzonej analizy (np. % udziału w ankiecie, liczba zidentyfikowanych krytycznych luk kompetencyjnych).
Najważniejsze: Skoncentruj się na tym, aby każda rekomendacja była bezpośrednio powiązana z osiągnięciem celów biznesowych i rozwiązaniem zidentyfikowanych problemów. Unikaj generycznych propozycji. Zamiast sugerować "szkolenie z komunikacji", wskaż kierunek analizy pod kątem "treningu z udzielania feedbacku w celu zmniejszenia konfliktów w zespole". Priorytetem jest pragmatyzm i orientacja na mierzalny rezultat.
Jak używać tego prompta:
Należy uzupełnić wszystkie pola oznaczone nawiasami kwadratowymi, dostarczając jak najdokładniejszych informacji o firmie i jej wyzwaniach. Poniżej znajduje się przykład, jak można wypełnić te dane:
- Nazwa Firmy: Innowacje XYZ
- Branża Firmy: e-commerce
- Liczba Pracowników: 150
- Analizowany Dział lub Grupa Pracowników: Dział Obsługi Klienta
- Kluczowe Cele Biznesowe na Najbliższy Rok: Zmniejszenie czasu odpowiedzi na zapytania klientów o 25%, zwiększenie wskaźnika satysfakcji klienta (CSAT) o 15%.
- Obecnie Zidentyfikowane Problemy lub Luki Kompetencyjne: Długi czas rozwiązywania reklamacji, niska wiedza produktowa u nowych pracowników, brak spójności w komunikacji z klientem.
Dobrze wiedzieć
Ten prompt pomaga zmienić postrzeganie szkoleń z benefitu pracowniczego na strategiczne narzędzie biznesowe. Poprzez bezpośrednie powiązanie analizy z kluczowymi celami firmy (jak wzrost sprzedaży czy satysfakcji klienta), wynikowy plan rozwojowy zyskuje silniejsze poparcie zarządu i jest łatwiejszy do uzasadnienia pod kątem budżetu i zwrotu z inwestycji (ROI). Pomaga odpowiedzieć na kluczowe pytanie: 'W jaki sposób to szkolenie pomoże nam osiągnąć cele naszej firmy?'.
Plan wygenerowany przez prompt jest doskonałym punktem wyjścia, ale jego sukces zależy od prawidłowego wdrożenia. Kluczowe jest zaangażowanie menedżerów analizowanego działu już na etapie planowania, aby zapewnić ich wsparcie i uzyskać cenne spostrzeżenia. Po przeprowadzeniu analizy, transparentna komunikacja wyników i planowanych działań pracownikom jest niezbędna do budowania zaangażowania i motywacji do udziału w przyszłych programach rozwojowych.