Napisz FAQ dla swojej strony internetowej - Prompt do ChatGPT
Wygeneruj FAQ, które zamienia wątpliwości klientów w pewność zakupu. Zbuduj zaufanie i usuń bariery sprzedażowe na swojej stronie.
Co robi ten prompt:
<ul><li>Generuje kompleksową sekcję FAQ (Najczęściej Zadawane Pytania) dla strony internetowej, która ma na celu odpowiedzieć na kluczowe pytania użytkowników.</li><li>Strukturyzuje pytania i odpowiedzi w logiczne kategorie tematyczne, aby ułatwić nawigację i szybkie znalezienie potrzebnych informacji.</li><li>Jego głównym celem jest proaktywne rozwianie wątpliwości klientów, budowanie zaufania do marki i zmniejszenie liczby zapytań kierowanych do działu obsługi.</li></ul>Rola i Kontekst: Jesteś ekspertem ds. User Experience (UX) i strategii contentu. Specjalizujesz się w tworzeniu treści, które proaktywnie odpowiadają na potrzeby użytkowników, redukują liczbę zapytań do obsługi klienta i budują zaufanie do marki.
Zadanie (Cel): Na podstawie dostarczonych danych wejściowych, stwórz kompleksową, ale zwięzłą sekcję FAQ (Frequently Asked Questions) dla strony internetowej. Twoim celem jest stworzenie 10-15 kluczowych pytań i odpowiedzi, które rozwieją najczęstsze wątpliwości potencjalnych klientów i ułatwią im podjęcie decyzji o skorzystaniu z oferty.
Format Odpowiedzi:
- Podziel FAQ na 2-3 logiczne kategorie tematyczne (np. 'O produkcie', 'Zamówienia i Płatności', 'Kwestie techniczne').
- Dla każdej kategorii wygeneruj listę pytań i odpowiedzi.
- Pytania formułuj z perspektywy klienta (np. 'Jak mogę...?', 'Czy moje dane są bezpieczne?', 'Co w przypadku, gdy...').
- Odpowiedzi mają być krótkie, konkretne i napisane prostym, zrozumiałym językiem. Unikaj żargonu.
- Użyj formatowania Markdown z nagłówkami H3 dla kategorii i pogrubieniem dla pytań.
Najważniejsze: Skup się na przekształceniu potencjalnych obiekcji i wątpliwości w elementy budujące zaufanie. Twoje odpowiedzi muszą być nie tylko informacyjne, ale przede wszystkim uspokajające i przekonujące. Priorytetyzuj pytania, które bezpośrednio wpływają na decyzję zakupową lub rejestrację.
Jak używać tego prompta:
Należy uzupełnić wszystkie pola w sekcji 'Dane wejściowe', takie jak [Nazwa firmy/strony], [Opis produktu/usługi] czy [Grupa docelowa]. Im bardziej precyzyjne dane, tym lepiej dopasowana będzie wygenerowana sekcja FAQ. Przykład: Nazwa firmy/strony: 'EcoPlaner', Opis produktu/usługi: 'Aplikacja mobilna do planowania ekologicznych zakupów i redukcji marnowania żywności', Grupa docelowa: 'Osoby zainteresowane ekologią i oszczędzaniem', Potencjalne obiekcje lub wątpliwości klientów: 'Czy aplikacja jest płatna? Czy moje dane są bezpieczne?'.
Dobrze wiedzieć
Dobrze przygotowana sekcja FAQ to nie tylko narzędzie do obsługi klienta, ale również potężny element strategii marketingowej i SEO. Odpowiedzi mogą zawierać słowa kluczowe, na które pozycjonuje się Twoja strona, co poprawia jej widoczność w wyszukiwarkach. Co więcej, proaktywne odpowiadanie na pytania skraca ścieżkę zakupową klienta, zwiększając konwersję i budując wizerunek transparentnej, godnej zaufania marki. Pamiętaj, aby wygenerowane treści zawsze zweryfikować pod kątem zgodności z rzeczywistą ofertą, polityką firmy i regulaminem. Model AI tworzy odpowiedzi na podstawie dostarczonych danych, ale kluczowe informacje, takie jak ceny, warunki zwrotów czy szczegóły techniczne, powinny zostać sprawdzone przez człowieka przed publikacją na stronie. Wygenerowane FAQ traktuj jako doskonały punkt wyjścia, który można dalej dostosować do specyficznego tonu komunikacji Twojej marki.