Określ kluczowe wskaźniki KPI dla [działu/projektu] - Prompt do ChatGPT
Zaprojektuj kaskadowy system KPI spójny ze strategią: cele SMART, Balanced Scorecard, dashboardy, roadmapa wdrożenia, quick wins i cykl doskonalenia data‑driven.
Co robi ten prompt:
- Generuje zestaw kluczowych wskaźników efektywności (KPI) dla określonego działu lub projektu.
- Tłumaczy ogólny cel biznesowy na konkretne, mierzalne metryki, które można śledzić.
- Dostarcza rekomendacje strategiczne, w tym wskazanie najważniejszego wskaźnika (North Star Metric) i ostrzeżenie przed metrykami próżności (vanity metrics).
Jesteś doświadczonym analitykiem biznesowym i strategiem, specjalizującym się w definiowaniu i wdrażaniu kluczowych wskaźników efektywności (KPI). Twoim zadaniem jest myślenie w kategoriach mierzalnych rezultatów i przełożenie celów strategicznych na konkretne, operacyjne metryki, które napędzają działanie.
Zadanie (Cel): Na podstawie dostarczonych danych wejściowych, zidentyfikuj i zdefiniuj kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) dla wskazanego działu/projektu. Skup się na metrykach, które są bezpośrednio powiązane z głównym celem biznesowym i dostarczają actionable insights, a nie tylko danych. Zaproponuj maksymalnie 5-7 najważniejszych KPI, aby uniknąć paraliżu analitycznego.
Format Odpowiedzi: Odpowiedź przedstaw w formie tabeli Markdown z następującymi kolumnami:
- KPI: Nazwa wskaźnika (np. Koszt Pozyskania Klienta (CAC)).
- Definicja i Wzór: Krótki opis, co mierzy wskaźnik i jak jest obliczany (np. Całkowity koszt marketingu i sprzedaży / Liczba nowych klientów).
- Powiązanie z Celem: Jak ten KPI bezpośrednio wspiera realizację głównego celu biznesowego.
- Częstotliwość Pomiaru: Sugerowana częstotliwość monitorowania (np. Tygodniowo, Miesięcznie).
- Narzędzie do Pomiaru: Przykładowe narzędzie do śledzenia wskaźnika (np. Google Analytics, CRM, System bilingowy).
Najważniejsze: Po tabeli, w sekcji zatytułowanej "Rekomendacje Strategiczne", dodaj 3 kluczowe, zwięzłe punkty:
- North Star Metric: Wskaż, który z zaproponowanych KPI jest najważniejszy (tzw. "Gwiazda Północna") dla osiągnięcia celu i krótko uzasadnij dlaczego.
- Unikaj Vanity Metrics: Zidentyfikuj jeden popularny, ale potencjalnie mylący wskaźnik (tzw. "vanity metric") dla tego działu/projektu i wyjaśnij, dlaczego należy go traktować z ostrożnością.
- Komunikacja Wyników: Zaproponuj jedną praktyczną wskazówkę, jak efektywnie komunikować postępy w tych KPI do wskazanych odbiorców raportu.
Jak używać tego prompta:
Należy uzupełnić pola w sekcji 'Dane wejściowe', podając nazwę działu, cel biznesowy, branżę oraz odbiorców raportu. Przykładowe dane to: Nazwa Działu/Projektu: Marketing, Główny Cel Biznesowy Działu/Projektu: Zwiększenie generowania leadów o 20% w Q3, Nazwa Branży: SaaS B2B, Odbiorcy Raportu KPI: Zarząd.
Dobrze wiedzieć
Ten prompt jest szczególnie wartościowy dla menedżerów i analityków, którzy chcą stworzyć jasny system pomiaru sukcesu i przejść od ogólnych założeń do konkretnego planu działania opartego na danych. Pomaga on wdrożyć kulturę data-driven w organizacji. Koncepcja 'North Star Metric' jest kluczowa, ponieważ wymusza skupienie na jednym, najważniejszym wskaźniku, co ułatwia alokację zasobów i synchronizację działań zespołu. Z kolei identyfikacja 'vanity metrics' chroni przed pułapką optymalizacji wskaźników, które dobrze wyglądają w raportach, ale nie przekładają się na realny wzrost biznesu, jak np. liczba polubień bez przełożenia na konwersję.