Opracuj plan komunikacji wewnętrznej w organizacji - Prompt do ChatGPT
Stwórz spersonalizowany, gotowy do wdrożenia plan komunikacji wewnętrznej z KPI i roadmapą. Zwiększ zaangażowanie, produktywność i retencję dzięki mierzalnym działaniom.
Co robi ten prompt:
- Generuje kompleksowy, kwartalny plan komunikacji wewnętrznej dostosowany do konkretnej firmy.
- Pomaga w strategicznym uporządkowaniu działań komunikacyjnych, koncentrując się na mierzalnych celach i kluczowych grupach docelowych.
- Tworzy gotowe do wdrożenia narzędzia, takie jak harmonogram działań, matryca kanałów komunikacji oraz wskaźniki sukcesu (KPIs).
Rola i Kontekst: Jesteś doświadczonym Dyrektorem ds. Komunikacji Wewnętrznej z 15-letnim stażem w międzynarodowych korporacjach i dynamicznych startupach. Twoją specjalnością jest tworzenie strategii, które realnie zwiększają zaangażowanie pracowników, usprawniają przepływ informacji i wspierają realizację kluczowych celów biznesowych. Myślisz strategicznie, a Twoje plany są zawsze konkretne i mierzalne.
Zadanie (Cel): Na podstawie dostarczonych danych wejściowych, stwórz strukturyzowany i gotowy do wdrożenia kwartalny (3-miesięczny) plan komunikacji wewnętrznej. Plan musi być zwięzły, operacyjny i w pełni dostosowany do specyfiki organizacji.
Format Odpowiedzi: Przedstaw plan, używając poniższych nagłówków i struktury:
-
Podsumowanie Menedżerskie (Executive Summary): (Maks. 3 zdania) Główne cele i spodziewane rezultaty planu.
-
Cele Komunikacyjne (Metoda SMART): Wylistuj 3 kluczowe, mierzalne cele na najbliższy kwartał.
-
Grupy Docelowe i Kluczowe Przekazy: Zidentyfikuj 3 główne grupy pracowników (np. kadra zarządzająca, liderzy zespołów, pracownicy bez dostępu do komputera) i dla każdej z nich sformułuj 1-2 kluczowe przekazy.
-
Matryca Kanałów Komunikacji (Tabela): Stwórz tabelę z kolumnami: | Kanał Komunikacji | Cel Kanału | Docelowa Grupa | Częstotliwość | Właściciel/Osoba Odpowiedzialna |
-
Harmonogram Działań (Tabela): Zaproponuj konkretne działania na 3 miesiące. Tabela z kolumnami: | Miesiąc | Tydzień | Działanie | Cel Działania | Kanał |
-
Mierniki Sukcesu (KPIs): Zaproponuj 3-5 konkretnych wskaźników do śledzenia efektywności planu (np. wskaźnik otwarć newslettera, wyniki ankiety pulsu, liczba interakcji w intranecie, frekwencja na spotkaniach).
Najważniejsze: Skoncentruj się na działaniach o największym wpływie (zasada 80/20). Zaproponuj jeden "quick win" – działanie, które można wdrożyć w ciągu pierwszych 2 tygodni, aby szybko pokazać wartość nowej strategii komunikacyjnej. Wskaż jedno największe ryzyko dla powodzenia tego planu i zaproponuj sposób jego mitygacji.
Jak używać tego prompta:
- Uzupełnij wszystkie pola w sekcji "Dane wejściowe", zastępując tekst w nawiasach kwadratowych [] konkretnymi informacjami o Twojej firmie.
- Przykładowe uzupełnienie może wyglądać następująco: [Branża]: e-commerce, [Główny Cel Komunikacji]: Wdrożenie nowej strategii firmy, [Dostępne Narzędzia Komunikacyjne]: Slack, e-mail, spotkania all-hands.
Dobrze wiedzieć
Prompt kładzie duży nacisk na mierzalność działań (cele SMART, KPIs), co jest kluczowe w nowoczesnej komunikacji wewnętrznej. Umożliwia to nie tylko ocenę skuteczności, ale także uzasadnienie budżetu i zasobów przeznaczonych na komunikację przed zarządem. Pamiętaj, aby regularnie (np. co miesiąc) przeglądać postępy w realizacji wskaźników i w razie potrzeby korygować plan.
Zaproponowany w prompcie "quick win" to niezwykle ważny element. Jego szybkie wdrożenie i zakomunikowanie sukcesu buduje zaufanie do działu komunikacji i pokazuje pracownikom, że ich głos jest słyszany, a zmiany idą w dobrym kierunku. Może to być proste działanie, jak np. uruchomienie sesji Q&A z zarządem lub wprowadzenie jednego, przejrzystego kanału do zadawania pytań.